Política de Privacidad de Cuela
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antes de que el cambio entre en vigencia mediante un mensaje en este sitio web.
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://cuela.coffee y/o https://shopcuela.com (los "sitios web").
I. Información personal que recopilamos. Cuando visita los sitios web, recopilamos cierta información sobre usted y los servicios que utiliza.
a. Información que nos brinda. Parte de la información que recopilamos se proporciona cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre y apellido, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y cualquier otra información que nos proporcione. Nos referimos a esta información como "Información de pedido". Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
b. Información que Cuela recopila automáticamente.
i. Información del dispositivo y uso. La información que recopilamos automáticamente de su dispositivo puede incluir información sobre su navegador web, el tipo de dispositivo que está utilizando, su proveedor de servicios de Internet, la dirección del protocolo de Internet (IP), la zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio web e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Para recopilar esta información, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares.
‣ “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
‣ “Archivos de registro” realiza un seguimiento de las acciones que ocurren en el sitio web y recopila datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
‣ "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.
ii. Información de compra.Cuela puede recopilar información sobre sus transacciones en nuestros sitios web, incluidos los productos que compra, con qué frecuencia los compra, cualquier recompensa o promoción asociada con una compra y los productos que ha colocado en su carrito de compras ("Carrito")
para compras futuras Al recopilar dicha información sobre usted, mejoramos la seguridad de sus transacciones y corregimos la información inexacta.
c. Información que Cuela recopila de otras fuentes. Podemos recopilar información que envíe a una sala de chat o una red social como Facebook, Instagram, Twitter o Google+. Parte de la información que recopilamos de usted está disponible públicamente. Además, utilizamos dicha información para brindarle recomendaciones de productos, descuentos y ofertas especiales, que están más estrechamente relacionados con sus intereses.
II. ¿Cómo usamos su información personal? Usamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluido procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
‣ Comunicarnos con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios, cuentas, concursos, sorteos, cambios en nuestros Términos y condiciones de Usar;
‣ Procesar su compra de productos;
‣ Comunicarnos con usted con respecto a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente información;
‣ Enviarle promociones y ofertas especiales;
‣ Mantener registros apropiados para fines administrativos internos;
‣ Examinar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
‣ Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo navegan nuestros clientes). e interactuar con el sitio web, y evaluar el éxito
de nuestras campañas de marketing y publicidad).
III. Compartir su información personal. Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/
privacy. Más específicamente, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
‣ Podemos compartir su información con proveedores de servicios. Los proveedores de servicios nos brindan servicios de soporte, como procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento de sitios web, correo electrónico y envío postal, productos y entrega, y servicios de análisis. Por ejemplo, use Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web; puede obtener más información sobre cómo Google usa su
información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/ privacidad/
También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
‣ Podemos compartir su información con proveedores de servicios de marketing.
Los proveedores de servicios de marketing trabajan con nosotros para desarrollar y brindarle promociones, eventos u otros servicios promocionales. propósitos. Por ejemplo, usamos los servicios de Mailchimp para enviar a nuestros clientes campañas por correo electrónico sobre nuestros servicios y productos, y para compartir contenido educativo. Podemos proporcionar a MailChimp cierta información de contacto u otra información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección o número de teléfono. Puede tener la oportunidad de actualizar parte de esta información eligiendo actualizar o administrar sus preferencias a través de un correo electrónico que recibe de una Cuela.De acuerdo con la Política de privacidad de MailChimp, Mailchimp no vende su información. Consulte Mailchimp si tiene alguna pregunta sobre cómo usan sus datos. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, háganoslo saber para que podamos eliminarlo de nuestra lista de contactos.
‣ Podemos compartir su información cuando nos da su consentimiento y cuando publica en nuestros sitios web y plataformas de redes sociales.
‣ Podemos compartir su información cuando compartirla nos ayude a proteger intereses legítimos. También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
IV. Compras en el sitio web. Al comprar en https://cuela.coffee y https://shopcuela.com entiendes y acepto Shopify Términos de servicio, incluida Política de uso aceptable ("AUP") de Shopify y Política de privacidad y, si corresponde, Shopify Licencia API y Términos de uso ("Términos API")
V. Publicidad conductual. Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -funciona . Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
‣ Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
‣ Google: https://www.google. com/settings/ads/anonymous
‣ Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info /
VI.No rastrear. Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro sitio web cuando vemos una señal de No rastrear en su navegador.
VII.Sus derechos. Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación. Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Si reside en el estado de California, puede comunicarse con nosotros para solicitar información sobre las circunstancias en las que compartimos cierta información personal con terceros para sus fines de marketing y permitimos que terceros recopilen dicha información de nuestro sitio web. Para solicitar información por favor contáctenos como se indica en la sección Contacto Nosotros de esta Política de Privacidad de Cuela.La ley de California le otorga los siguientes derechos con respecto a su información personal:
(a) El derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted
(b) El derecho a saber qué la información personal que hemos recopilado
utilizada, divulgada y vendida sobre usted.
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