You can cancel your subscription directly from your account or you can contact us and we will assist you.

Yes, you can go directly to the brand you want and make the purchase as a subscription.

You can manage address changes directly in your account. If you do not have an account created you can do it in the following link: https://cuela.coffee/account/register

You can update your payment method directly in your account or you can contact us and we will assist you in making the change.

You can make changes from ground to beans or vice versa directly in your account or you can contact us and we will assist you in making the change.

In our surprise coffee subscription we work with bags ranging from 14oz to 16oz (1Lb). Occasionally some coffee growers can only provide us with the 12oz size.

The Surprise Coffee subscription usually includes 1 bag of coffee, but you have the option to choose the quantity you want.

Yes, you can make these changes directly in your account or you can contact us at customerservice@cuela.coffee and we will assist you.

Yes, we ship to the USA and internationally as well. We do not ship to Spain because of their customs regulations and they do not allow it.

All pickup orders can be picked up at our Cuela Coffee Shop. You should receive an email notification that your order is ready for pickup.

Yes, we have two places where you can physically buy coffee. Our Cuela Coffee Shop in Guaynabo or our Coffee Booth in the CIM (Centro Internacional de Mercadeo) office building also located in Guaynabo.

Yes, we have both bean and ground selections.

To edit or make changes to your orders you can contact us at customerservice@cuela.coffee and we can assist you.

Within the coffees that we work with 100% from Puerto Rico we have:

• Café Don Luis from Yauco: Coffee farmer - Luis Roig
• Café Roig from Guayanilla: Coffee farmer - Tato Roig
• Café Gripiñas from Jayuya: Coffee farmer - Luis Valldejuly
• Café Don José from Jayuya: Coffee farmer - José Martínez 
• Café Tres Picachos Gourmet from Jayuya: Coffee farmer - Marta Rivera
• Café Papamín de Bo. Calabazas from San Sebastián: Coffee farmer - Jimmy González
• Terrafé de Toro Negro from Juana Diaz: Coffee farmer - Alfonso Pérez
• Café Perla Negra from Adjuntas: Coffee farmer - Natalia Vélez
• Don Pello Specialty from Jayuya and Utuado: Coffee farmers: Miguel Torres and Kenneth Rivera
• Hacienda Muñoz: Elaborated in San Lorenzo by Hector Muñoz, but the harvest is from Yauco by coffee farmer Nacho Pintado
• Café Hacienda San Pedro from Jayuya: Coffee farmer - Roberto Atienza
• Café Hacienda Prosperidad: Coffee farmer - Alberto Atienza
• Café Nativo from Bo. Collores, Jayuya: Coffee farmer - Jean Giuliani
• Baraka Coffee 24/7 from Yauco: Coffee farmer - Luis Roig
• Alquimia from Juana Díaz: Coffee farmer - Alfonso Pérez
• Café Salomon from Juana Díaz: Coffee farmer - Anette Giuliani
• Gustos Coffee from Yauco: Coffee farmer - Nacho Pintado
• Café Abuelo Domingo from Ponce: Coffee farmer - Rigoberto Ramos

Yes. To request a quote or more information about this service, please write to enio@cuela.coffee or gustavo@cuela.coffee.

Puede cancelar su suscripción directamente desde su cuenta o nos puede contactar y nosotros le asistimos.

Si, puede ir directo a la marca que desea y hacer la compra como una suscripción.

Puede gestionar cambios en dirección directamente en su cuenta. Si no tiene una cuenta creada lo puede hacer en el siguiente link: https://cuela.coffee/account/register

Puede actualizar su método de pago directamente en su cuenta o nos puede contactar y le asistimos para hacer el cambio.

Puede hacer cambios de molido a grano o viceversa directamente en su cuenta o nos puede contactar y le asistimos para hacer el cambio.

En nuestra suscripción de café sorpresa trabajamos con bolsas que van entre las 14oz a las 16oz (1Lb). En ocasiones algunos caficultores solo nos pueden proveer el tamaño de 12oz.

En la suscripción de café sorpresa por lo general se envía 1 bolsa de café, pero usted tiene la opción de elegir la cantidad que desee.

Si, puede hacer esos cambios directamente en su cuenta o nos puede contactar a nuestro email customerservice@cuela.coffee y le asistimos.

Sí, hacemos envíos a los EEUU e internacional también. No hacemos envíos a España por sus reglamentos de aduana y no lo permiten.

Todas las ordenes que son para recogido (Pickup) las puede pasar a buscar en nuestro Cuela Coffee Shop. Debe recibir una notificación por email de que su orden ya está lista para recoger.

Si, contamos con dos lugares en donde puede comprar el café físicamente. Nuestro Cuela Coffee Shop en Guaynabo o nuestro Coffee Booth en el edificio de oficinas CIM (Centro Internacional de Mercadeo) también localizado en Guaynabo.

Si, tenemos ambas opciones de selección en grano o molido.

Para editar o hacer cambios en sus ordenes se puede comunicar con nosotros a nuestro email customerservice@cuela.coffee y le podemos asistir.

Dentro de los cafés que trabajamos 100% de Puerto Rico tenemos:

• Café Don Luis de Yauco: Caficultor - Luis Roig
• Café Roig de Guayanilla: Caficultor - Tato Roig
• Café Gripiñas de Jayuya: Caficultor - Luis Valldejuly
• Café Don José de Jayuya: Caficultor - José Martínez
• Café Tres Picachos Gourmet de Jayuya: Caficultora - Marta Rivera
• Café Papamín de Bo. Calabazas de San Sebastián: Caficultor - Jimmy González
• Terrafé de Toro Negro de Juana Díaz: Caficultor - Alfonso Pérez
• Café Perla Negra de Adjuntas: Caficultora - Natalia Vélez
• Don Pello Especialidad de Jayuya y Utuado. Caficultores: Miguel Torres y Kenneth Rivera
• Hacienda Muñoz: Elaborado en San Lorenzo por Hector Muñoz, pero la cosecha es de Yauco por el caficultor Nacho Pintado
• Café Hacienda San Pedro de Jayuya: Caficultor - Roberto Atienza
• Café Hacienda Prosperidad: Caficultor - Alberto Atienza
• Café Nativo de Bo. Collores, Jayuya: Caficultor - Jean Giuliani
• Café Baraka 24/7 de Yauco: Caficultor - Luis Roig
• Alquimia de Juana Díaz: Caficultor - Alfonso Pérez
• Café Salomon de Juana Díaz: Caficultora - Anette Giuliani
• Café Gustos de Yauco: Caficultor - Nacho Pintado
• Café Abuelo Domingo de Ponce: Caficultor - Rigoberto Ramos

Sí. Para solicitar una cotización o más información sobre este servicio, escríbanos a enio@cuela.coffee o gustavo@cuela.coffee.